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miércoles, 28 de mayo de 2014

CASO GM 94140053 - LOGISTICA

La industria nacional desde hace varios años ha venido implementado una serie de medidas para poder garantizar su supervivencia. Los diferentes tratados de libre comercio y los nuevos retos económicos requieren de implementación de nuevos modelos más competitivos y es por esto que las industrias y en algunos casos apoyados por el gobierno nacional a través de sus instituciones ha promovido las iniciativas innovadoras que lleven a una industria competitiva a nivel mundial, lamentablemente en ese camino de ajustes no todas las empresas lograran llegar a ese camino de mejoramiento continuo que se requiere y aún más si nos encontramos en desventajas tangibles como lo son los medios de transporte, la falta de cultura en los manejos de tiempos (ya que es muy común encontrar que 5 minutos se pueden convertir en horas), falta de tecnologías aplicadas a las empresas transportadoras nacionales y aquellas que lo tienen implementado abusan de los costos por liderar esas tecnologías en el país.
Las ensambladoras deben cumplir con un porcentaje de integración de piezas locales para sus productos logrando así que la industria nacional desarrolle piezas para las empresas ensambladoras con ubicación en el país. La tecnología que se posee en el país no nos ha permitido lograr la fabricación de motores ni de productos con un alto grado de precisión o de funcionamiento, por lo cual esas piezas se tiene que importar, este material es el llamado material CKD, que curiosamente se empieza a fabricar en el país por lo atrasos en los transportes o la mala identificación de esos productos desde el punto de despacho y luego de varios meses de transporte, llegan a puerto y resulta ser un material que nunca se solicitó, y esta empresas ensambladora de salir corriendo a donde sus proveedores a solicitar el desarrollo de este producto de manera inmediata y después de haber logrado este impase se logra evaluar el impacto en costos que es mejor desarrollar algunas piezas en vez de correr el riesgo de haber hecho una mala solicitud o mal embarque del material CKD, evitando una parada de línea en el lugar de ensamble de los carros, buses o motos de producción nacional.

Problemáticas Generales

En la industria automotriz es muy importante utilizar los materiales que las casas matrices siguieren para la fabricación de los productos utilizados en los carros ensamblados. En Colombia y en el mercado local de materiales que es de dependencia total del mercado extranjero, el costo de poder utilizar esos materiales crea una incertidumbre los ingenieros responsables de los desarrollos de las piezas como locales. La ingeniería en los procesos de manufactura aún estamos un poco retrasados pero son algunas empresas que han hecho la inversión necesaria para poder sobrevivir en una industria tan exigente como la es la automotriz.
El poder coordinar la recepción de las materias primas ya sean locales con las extranjeras en las bodegas de nuestras empresas, y que ambas cumplan con los requisitos de calidad y apariencia exigidas para los procesos son labores que podrían ser titánicas. Empecemos este análisis con el sencillo caso con el despacho y la recepción de materias primas a nivel local Bogotá. El crecimiento de las industrias en la capital de la república es debido a que en esta región es donde se concentra la inversión necesaria para que ocurra, pero la ubicación de estas empresas fue desorganizada y nunca la planeación del distrito tuvo en cuenta la localización de estas en la ciudad, lo cual es común encontrar zonas residenciales con zonas industriales mezcladas, restringiendo las horas laborales en algunos sectores mixtos. Un punto muy importante en la ciudad de Bogotá es el transporte, no solo por el usuario promedio que debe desplazarse de su hogar a su punto de trabajo, lo mismo ocurre con las empresas que requieren movilizarse dentro del perímetro urbano para hacer llegar mercancías a las puertas de sus clientes, llegando a durar un desplazamiento en clima seco (ya que con lluvia los tiempos de desplazamientos son de mayor incertidumbre) de hasta dos horas por lo corredores viales autorizados, que es el mismo tiempo que se requiere para desplazarse en transporte aéreo de Bogota a Lima, Peru; eso nos hace pensar que los medios de transporte son y seguirán siendo una problemática grande.
Ahora para poder desplazar materias primas o productos terminados entre ciudades, se deben contar con apremiantes parecidos pero a una escala mayor. No solo contar con los tiempos requeridos de embarque, los posibles derrumbes en nuestras carreteras, las posibles manifestaciones, y la geografía nacional que hace que los recorridos sean riesgosos y aún más cuando la delincuencia común hace objetivo estos camiones para poder sacar provecho.
Ahora si se debe enviar producto terminado al exterior además de las incalculables planillas que nuestras instituciones solicitan por cada uno de los envíos, se debe tener en cuenta con los retrasos inherentes de este medio, dentro de los cuales esta que si uno se encuentra en una ciudad no principal se debe hacer un doble envio ya sea de modo terrestre o aéreo para que lleguen a Bogota y de ahí sean enviados al país de destino, por lo general en este caso las empresas de rango medio contratan los servicios de empresas transportadoras para que se encarguen de la logística que requiere este proceso.
En resumen, se puede decir que si hacemos una tarea que podría llegar a tratarse de titánica al referirnos de transportar mercancía en nuestro territorio, pero el propósito de nosotros como profesionales es explotar estas amenazas y reducirlas para controlar lo que puedan que sea controlable, y traducir en costos versus beneficios que sean representados en tiempo para evitar pérdidas en los tiempos de producción y transporte de nuestras cadenas de abastecimiento.

Caso

Utilizar materias primas escazas ensambladas con materias importadas.

Comprar materias primas en el extranjero ya no están complicado como resultaba en años pasados, siempre y cuando se cuente con los trámites y documentación necesarios ante las instituciones que controlan los embarques a las entradas y salidas de nuestras fronteras. Un caso tan sencillo como una tuerca, que se debe ensamblar como un último paso en la etapa productiva puede llegar a ser trivial, pero no lo es, es una realidad. La demandas de varios productos no satisfacen los requerimientos de despachos mínimos de otros productos que se requieren para su ensamble, se deben hacer comprar de elementos, como una tuercas en cantidades enormes para poder garantizar el despacho de esta y poder garantizar el surtir de esta a las líneas de fabricación. Una caso de una tuerca que la industria automotriz (que por lo general es caprichosa más que efectiva en ciertos aspectos) que solo se produce en la ciudad de Chicago, Illinois, de Estados Unidos, para el resto del mundo, es utilizada en uno de los módulos de soportaría básicos en los carros que ruedan por la carreteras colombianas.
Aunque los cronogramas de trabajo de las empresas ensambladoras cuentan con casi 6 meses de adelanto, para poder responder a las variaciones de las demanda de los carros que los usuarios según temporada más consumen, solo es fija con unos 24 días de producción para sus empresas proveedoras, lo cual hace que aquellos que se encuentren al inicio de la cadena de distribución asuman los contratiempos en los procesos de producción para no interrumpir los procesos de ensamble de vehículos. Sumando que la variación de la demanda de estos subproductos en los vehículos hace que las partes de producción real se vean afectadas y los tiempos de reacción y de producción de los proveedores sean más cortos.
Esta tuerca es despachada desde Chicago y el lote mínimo de embarque es de 50.000 unidades, el tiempo de espera promedio aunque hace parte de la labor de la empresa logística, desde aeropuerto a aeropuerto incluyendo los tiempos de nacionalización pueden llegar a ser de 3.5 meses; ahora bien con un tiempo de fabricación esperado por el cliente ensamblador no mayor a 16 días hábiles para la producción del producto terminado, revisión, embalaje y entrega no solo a nivel local sino también internacional con un volumen promedio mensual de 635 unidades del producto ya ensamblado. Por cada producto terminado se requieren 4 tuercas, es decir, 2540 unidades de tuercas por cada lote nacional e internacional, a este ritmo de consumo y sin tener en cuenta las variaciones de las demandas y que estamos hablando de requerimientos promedios se requieren de aproximadamente de 20 lotes totalmente despachados para consumir esta lote mínimo de tuercas que despachan del punto de origen de fabricación de las tuercas y estas a su vez siendo despachadas cada 16 días lo cual no es totalmente cierto ya que no se consumen de forma constante a menos que el vehículo sea de gran consumo se podría estimar que este despacho mínimo será utilizado cada 11 meses.   






MICHAEL EUGENE PORTER

Michael Eugene Porter (n. 1947, Ann Arbor, Michigan) es profesor de la Harvard Business School (HBS) y autoridad global reconocida en temas de estrategia de empresa, desarrollo económico de naciones y regiones, y aplicación de la competitividad empresarial a la solución de problemas sociales, de medio ambiente y de salud. Es presidente del Institute for Strategy and Competitiveness1 de la HBS, y también dirige el programa de dicha institución de la Harvard dedicado a nuevos CEOs y presidentes de grandes corporaciones.
Desde una orientación primera a temas de competitividad, con innovaciones tan importantes como la cadena de valor, el modelo de las cinco fuerzas, los clusters, los grupos estratégicos o los conceptos mismos de ventaja competitiva y estrategia, Porter ha ido poniendo cada vez más el foco en el entorno social de compañías y corporaciones, siempre desde esa orientación competitiva. Fruto de ello, durante estas dos primeras décadas del siglo, son sus aportaciones relativas a responsabilidad y valor compartido.
Los trabajos de Porter han recibido el reconocimiento de numerosos gobiernos, corporaciones y círculos académicos. Destacado en varios rankings como el más influyente experto académico en dirección de empresas y competitividad, Porter es considerado como el padre de la estrategia empresarial actual.

Sus contribuciones más importantes en temas de estrategia son las siguientes:


Las cinco fuerzas de Porter .
Teorías de grupos estratégicos.
> Cadena de valor.
> Estrategias genéricas de liderazgo en costos, diferenciación de producto y enfoque.
> Estrategias de posicionamiento de mercado basadas en variedad, necesidades y acceso.
> Estrategia global.
> Ideas de competencia para desarrollo económico regional.


LAS CINCO ESTRATEGIAS DE MICHAEL PORTER


Las cinco estrategias de Porter suponen distintos tipos de organización, procedimientos de control y sistemas de incentivos. Las grandes empresas con mayor acceso a los recursos compiten, por lo general, por liderazgo de costos y/o diferenciación, mientras que las empresas más pequeñas a menudo compiten por el enfoque.

Según este especialista, las estrategias permiten a las organizaciones obtener ventaja competitiva de tres bases diferentes: liderazgo de costos, diferenciación y enfoque.


  
ESTRATEGIAS GENÉRICAS 
TAMAÑO DE LA EMPRESA
Liderazgo de costos    
 Diferenciación    
Enfoque                        
GRANDE
·                     Tipo 1
·                     Tipo 2
Tipo 3                  
PEQUEÑO
                                     
Tipo 3
·                     Tipo 4                  
·                     Tipo 5   

Fuente:adaptado de Michael E. Porter, Competitive Strategy, Nueva York, Free Press, 1980, pp.35-45.

Las cinco estrategias genéricas de Porter:
·                     Tipo1: Liderazgo de costos-bajo costo.
·                     Tipo2: Liderazgo de costos-mejor valor.
·                     Tipo3: Diferenciación.
·                     Tipo4: Enfoque: Bajo costo.
·                     Tipo5: Enfoque: mejor valor.

LAS CINCO ESTRATEGIAS GENERICAS DE MICHAEL PORTER




domingo, 25 de mayo de 2014

CADENA DE VALOR

VÍDEO SOBRE LA CADENA DE VALOR

La Cadena de Valor de Micheal Porter
La cadena de valor es un modelo teórico que grafica y permite describir las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa. En base a esta definición se dice que una empresa tiene una ventaja competitiva frente a otra cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea bajando los costos o aumentando las ventas). Este margen se analiza por supuesto a través de la cadena de valor de Michael Porterconcepto que presentó al mundo en su libro de 1985, “Ventaja Competitiva “.

Descripción de La Cadena de Valor de Michael Porter
Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas esas actividades pueden ser representadas usando una cadena de valor, como se puede ver en la figura que se muestra a al final del articulo.

La cadena de valor despliega el valor total, y consiste en las actividades de valor y del margen.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen en dos amplios tipos:
·         Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de valor son las implicadas en la creación física del producto, su venta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en las cinco categorías genéricas que se observan en la imagen.
1.      Logística interna: La primera actividad primaria de la cadena de valor es la logística interna. Las empresas necesitan gestionar y administrar una manera de recibir y almacenar las materias primas necesarias para crear su producto, así como el medio para distribuir los materiales. Cuanto más eficiente sea la logística interna, mayor es el valor generado en la primera actividad.
2.      Operaciones: La siguiente etapa de la cadena de valor son las operaciones. Las operaciones toman las materias primas desde la logística de entrada y crea el producto. Naturalmente, mientras más eficientes sean las operaciones de una empresa, más dinero la empresa podrá ahorrar, proporcionando un valor agregado en el resultado final.
3.      Logística Externa: Después de que el producto está terminado, la siguiente actividad de la cadena de valor es la logística de salida. Aquí es donde el producto sale del centro de la producción y se entrega a los mayoristas, distribuidores, o incluso a los consumidores finales dependiendo de la empresa.
4.      Marketing y Ventas: Marketing y ventas es la cuarta actividad primaria de la cadena de valor. Aquí hay que tener cuidado con los gastos de publicidad, los cuales son una parte fundamental de las ventas.
5.      Servicios: La actividad final de la cadena de valor es el servicio. Los servicios cubren muchas áreas, que van desde la administración de cualquier instalación hasta el servicio al cliente después de la venta del producto. Tener una fuerte componente de servicio en la cadena de suministro proporciona a los clientes el apoyo y confianza necesaria, lo que aumenta el valor del producto.
·     Actividades de Apoyo: En la cadena de Valor de Michael Porter las actividades de apoyo son las que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa. Las líneas punteadas reflejan el hecho de que el abastecimiento -compras- , la tecnología y la gestión de recursos humanos pueden asociarse con actividades primarias específicas, así como el apoyo a la cadena completa. La infraestructura no está asociada a ninguna de las actividades primarias sino que apoya a la cadena completa.


La Cadena de Valor y la ventaja competitiva

Las actividades de valor son los tabiques discretos de la ventaja competitiva. Como cada actividad es desempeñada en combinación con su economía, determinará si una empresa tiene un costo alto o bajo en relación con sus competidores. Cómo se desempeña cada actividad de valor también determinará la contribución a las necesidades del comprador y por lo mismo, a la diferenciación. El comparar las cadenas de valor de los competidores expone diferencias que determinan la ventaja competitiva. La cadena de valor en términos estratégicos es una poderosa herramienta que debe ser usada por cualquier estratega.

LOGÍSTICA INVERSA

El término de logística Inversa o reversa no solo se utiliza para hacer referencia al papel de la logística en el retorno del producto, sino también a la reducción en origen, reciclado, reutilización de materiales, sustitución de materiales, eliminación de residuos y desperdicios, reparación y remanufacturación de los mismos. Su introducción ha sido el resultado de la creciente conciencia medioambiental en los países industrializados, por causa de los problemas derivados de la recogida de residuos y de productos o componentes usados y su reciclaje.
La logística reversa o inversa de las empresas ha tenido una connotación cada vez más relevante debido a los valores ocultos que se manejan y que afectan en forma constante los resultados comparativos de la empresa. La gestión logística de los flujos inversos es un factor de ventaja competitiva dado que al minimizar este proceso se obtienen mejores resultados en toda la cadena de abastecimiento y corrobora a la logística como la disciplina del manejo del movimiento de mercancías, conocimientos, información y dinero circulante.


CONCEPTO DE LOGÍSTICA REVERSA O INVERSA

A continuación, analizaremos las últimas definiciones de logística reversa o inversa con el objetivo de identificar su importancia y contribución al mundo empresarial.
1. "La logística reversa comprende todas las operaciones relacionadas con la reutilización de productos y materiales. (…) se refiere a todas las actividades logísticas de recolección, desensamblaje y proceso de materiales, productos usados y/o sus partes, para asegurar una recuperación ecológica sostenida".
2. "Es el proceso de planificar, implementar y controlar eficientemente el flujo de materias primas, inventario en curso, productos terminados y la información relacionada con ellos, desde el punto de consumo hacia el punto de origen, con el propósito de recapturarlos, crearles valor o desecharlos".
3. "Como logística reversa, en el sentido más amplio, se entienden todos los procesos y actividades necesarias para gestionar el retorno y reciclaje de las mercancías en la cadena de suministro. La logística inversa engloba operaciones de distribución, recuperación y reciclaje de los productos".
Los elementos más importantes y representativos de la logística inversa son el tratamiento de mercancías, productos, envases, embalajes y la disminución en origen, es decir, emplear y utilizar herramientas en el ciclo de vida del producto para obtener la mínima cantidad posible de residuos, desechos y materiales no reciclables o recuperables. Es un nuevo compromiso ambiental en la cadena de abastecimiento, que propicia el desarrollo de una producción (o servicio) más limpia, con mejores prácticas ambientales y de producción.
La logística reversa o inversa se propone como objetivo estratégico económico, ya que agrega valor y diferenciación en las compañías. El concepto hace parte de los nuevos retos empresariales de competitividad y responsabilidad social empresarial frente a la ecología.

LA LOGÍSTICA REVERSA O INVERSA EN LA GESTIÓN DE LOS RESIDUOS A TRAVÉS DE UNA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Para reducir la contaminación generada por las empresas y determinar los impactos derivados de los desechos de sus productos y servicios son necesarias herramientas eficaces como los Sistemas de Gestión de Logística Inversa o Reversa (SIGEIN) de fácil y rápida implementación y desarrollo, que no eleven los costos de los productos.

Para las empresas, la logística reversa o inversa es clave no solo por motivos medioambientales, sino para gestionar de forma eficiente los productos introducidos por diferentes motivos en la cadena, con el fin de recuperar el máximo de su valor y contribución.

LOGÍSTICA INVERSA

ISO 28000


ISO 28000


¿Qué es ISO 28000?

ISO 28000 es un estándar de gestión de la cadena de suministro que proporciona un marco valioso para ayudar a minimizar el riesgo de incidentes de seguridad, ayudando a proporcionar sin problemas y de manera expedita la entrega de bienes y suministros.
Casi todas las organizaciones dependen de un modo u otro en las cadenas de suministro para garantizar la continuidad de su negocio, y son vulnerables si se interrumpen los suministros.

¿Qué hace ISO 28000?

ISO 28000 es una especificación del sistema de gestión que dispone, por primera vez, un marco para todos los tamaños y tipos de organizaciones que operan o se basan en cualquier aspecto de una cadena de suministro. Compatible con la norma ISO 9001 e ISO 14001, ISO 28000 ha sido diseñado para ayudar a la integración en los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y la seguridad de la cadena de suministro dentro de una organización.
Es compatible con un complemento de otras instancias gubernamentales y con las iniciativas en materia de seguridad de la Agencia Internacional de Aduanas, incluyendo:
·         El Marco de Normas de la Organización Mundial de Aduanas para la seguridad y la facilitación de la cadena de suministro (OMA)
·         Reglamento de la CE para la Ampliación en la Seguridad de la cadena de suministro - Operador económico autorizado (OEA)
·         Iniciativa de la Aduana de los EE.UU. y Protección de Fronteras - Asociación Aduanera y Comercial contra el Terrorismo (C-PAT)

Los beneficios de ISO 28000:

·         Puede ayudar a todos los sectores de la industria a evaluar los riesgos de seguridad, aplicar los controles y tomar las medidas necesarias para mitigar o manejar las amenazas y riesgos.
·         Se deriva de los mismos principios que la norma ISO 9001, por lo que es fácil de integrar con otras normas como la ISO 14001 y OHSAS 18001
·         Es reconocido mundialmente como la mejor practica de seguridad en la cadena de suministro,  para todos los tipos y tamaños de organizaciones dentro de todas las industrias

¿Quién puede usar ISO 28000?

ISO 28000 es aplicable y ayuda a todas las organizaciones, desde las pequeñas empresas, hasta las multinacionales en la fabricación, el servicio, el almacenamiento o el transporte en cualquier etapa de la cadena de producción o de suministro que tiene por objeto.



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